¿Puedo hacer un video por $99.99?
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TOTALMENTE CORRECTO. Con el plan de video express podrás realizar un video de hasta un minuto
por tan solo $99.99. Por tratarse de una promoción súper económica ciertas condiciones aplican.
¿El video de $99.99 es de menor calidad que los demás?
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La calidad de nuestros videos no varía. Si el video que necesitas realizar cumple con los
requisitos para hacerse con el plan de $99.99, la calidad visual y de audio será la misma que
la de un video realizado con el plan súper contenido.
¿Debo pagar por adelantado?
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Para poder mantener el precio y la calidad del material que entregamos es importante asegurar
el pago de la misma. Si una persona nos reserva y luego el día de pauta no aparece o no
contesta, perdemos la oportunidad de atender otros clientes, y con márgenes tan justos no
podemos asumir estas pérdidas de pautas por incumplimiento del cliente.
¿Qué hago si no me gusta mi video?
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Para asegurarnos de que tu video tendrá el resultado que deseas es importante que cumplas con
todas tus obligaciones. A la llamada de producción debes prestarle atención para coordinar
todo de la mejor manera. Los formularios y los guiones que se te requieran debes hacerlos
prestando atención, ya que esa es la guía para que todo salga bien. Si no prestas atención y
no realizas los guiones y las instrucciones que te solicitamos, es muy probable que no
obtengas el resultado que deseas en tu video. El lugar donde vayas a realizar tu grabación,
la vestimenta y los elementos que acompañarán el video son puntos muy importantes a
considerar: la calidad de nuestros equipos es de última generación y tecnología, pero si los
elementos no están a nuestro favor el video no se verá bien y no hay nada que podamos hacer.
¿En cuánto tiempo recibiré mi video?
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Tu material será enviado en un periodo de 5 días hábiles, a excepción del plan súper
contenido, videos musicales, bodas y proyectos especiales, que tendrán un tiempo de entrega
de 15 días hábiles. El tiempo aquí expresado es el máximo que puede pasar para recibirlo; hay
casos en que se recibe en un tiempo menor.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi pauta?
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Puedes cancelar tu pauta sin ningún tipo de inconveniente hasta 48 horas antes de la misma,
sin recargo para reagendar. Si la pauta es cancelada con menos de 48 horas de antelación
(a excepción de eventos inesperados como lluvias, desastres naturales o motivos de fuerza
mayor) tendrás un recargo de $100.
¿Puedo pedir devolución de mi dinero si no quiero hacer la pauta?
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No realizamos ningún tipo de devolución bajo ninguna circunstancia. Es la única forma de poder
garantizar nuestros precios.
